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Preguntas frecuentes
¿Y si no me funciona, como otras almohadas que ya probé?
Te entendemos. La mayoría de nuestros clientes ya probó otras almohadas y ninguna les sirvió. La diferencia es la altura: las demás no sostienen tu cuello a los 11cm que las vértebras C5-C6 necesitan para descomprimirse. Pruébala 100 noches. Si no amaneces mejor, te devolvemos el dinero.
¿Cómo sé que esto no es una estafa?
Sí! Con la promoción actual, recibes una funda de algodón hecha a medida gratis con cada Velarian™. Aunque la almohada también es compatible con fundas estándar, para obtener el mejor resultado recomendamos usar una funda diseñada para seguir perfectamente la forma ergonómica.
¿La funda está incluida? ¿Cuál debo usar?
Las fundas de algodón pueden lavarse en lavadora a 30 °C y secarse a baja temperatura. Recomendamos lavarlas con regularidad para mantener una buena higiene. La almohada no debe lavarse en lavadora. Para limpiarla, basta con pasar un paño húmedo por la superficie y dejarla secar al aire. No uses agua caliente, no la sumerjas ni la pongas en secadora — así conservas su forma y materiales por más tiempo.
¿Puedo pagar contra entrega?
Por el momento no ofrecemos pago contra entrega. Aceptamos todos los métodos de pago seguros, como: Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.) PayPal Apple Pay y Google Pay (si están disponibles) Todos los pagos están protegidos con encriptación SSL y se procesan a través de plataformas confiables para garantizar seguridad y tranquilidad.
¿Sirve para quienes duermen de lado, boca arriba o boca abajo?
Sí, Velarian™ fue diseñada para ofrecer soporte en todas las posiciones principales al dormir: Boca arriba: el canal central sostiene la nuca y mantiene la curva cervical natural. De lado: los soportes laterales alivian la presión en los hombros y el cuello. Boca abajo: aunque no es lo ideal para el cuello, muchos usuarios encuentran un descanso más cómodo gracias al diseño flexible y simétrico de la almohada. Incluso si cambias de posición durante la noche, Velarian™ se adapta a tu cuerpo sin comprometer la alineación.